1.2 
Beds and Boxes is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rivierenland onder nummer 31.039.617. Het BTW-nummer van Beds and Boxes is 802260597.B01. Via de website van Beds and Boxes kan de koper slaapkamerartikelen bestellen.

1.3
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen Beds and Boxes en derden (hierna: ‘koper’) via de website van Beds and Boxes (hierna: ‘de website’) gesloten overeenkomsten. Nederlands Recht is van toepassing op het tot stand komen en de afwikkeling daarvan. Door het plaatsen van uw bestelling geeft u aan met deze algemene voorwaarden in te stemmen.


2. KOOPOVEREENKOMST
2.1
a. Offertes en aanbiedingen van Beds and Boxes kunnen slechts worden aanvaard zoals deze op de website of per e-mail zijn weergegeven. Alle opgaven van prijzen, specificaties en/of andere aanduidingen van artikelen en/of diensten worden door Beds and Boxes zorgvuldig op de website weergegeven. Beds and Boxes kan echter niet instaan voor de juistheid daarvan. Beds and Boxes is niet gebonden aan bestellingen welke zijn geplaatst op basis van op de website voorkomende onjuiste informatie.
b. Bepaalde verwijzingen op de website kunnen verwijzen naar informatiebronnen die door derden worden aangeboden en onderhouden. Beds and Boxes heeft daarover geen controle en aanvaardt terzake geen aansprakelijkheid ten gevolge van de door derde verstrekte informatie.

2.2
Overeenkomsten komen tot stand door de bevestiging door Beds and Boxes van de geplaatste bestelling. Deze bevestiging volgt zo spoedig mogelijk op de ontvangst van het elektronische bestelformulier dat door de koper, overeenkomstig de bestelprocedure zoals vermeld op de website, is verstuurd. Door het tot stand komen van de overeenkomst gaat de betalingsverplichting voor de koper in. Door het versturen van het bestelformulier verklaart de koper kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van Beds and Boxes.

2.3
Een overeenkomst tussen ons en de opdrachtgever wordt afgesloten in het Nederlands.

2.4
Orderproces:
Wij verrichten de volgende technische stappen om tot sluiting van een overeenkomst met de opdrachtgever te komen:
• De koper ziet een gedetailleerd voorbeeld van een door hem/haar gekozen product;
• De koper kan, indien van toepassing, de gewenste maat en kleur van het product bepalen;
• De koper kan vervolgens op "in winkelwagen" klikken;
• De koper kan indien, gewenst, op "verder winkelen" klikken om meerdere producten in de winkelwagen te plaatsen;
• De koper kan in het winkelwagen scherm vervolgens op "afrekenen" klikken;
• Bestaande kopers kunnen inloggen via e-mail adres en wachtwoord. “Nieuwe” kopers dienen hier meer gegevens door te geven;
• De koper kan een keuze maken of hij/zij gebruik wil maken van de montageservice;
• De koper kan vervolgens zien welke verzendmethode er van toepassing is op het bestelde product;
• De koper kan vervolgens op "volgende" klikken;
• De koper kan aangeven welke betaalmethoden zijn of haar voorkeur heeft;
• De koper kan vervolgens op "volgende" klikken;
• De koper ziet een besteloverzicht van zijn/haar producten en kan op “bevestigen” klikken;
• Indien de koper heeft gekozen voor een iDEAL betaling, dan wordt deze in gang gezet;
• Wij bevestigen de koop door het sturen van een orderbevestiging per e-mail.


3. PRIJZEN
3.1
De op de website vermelde prijzen gelden uitsluitend voor de levering van artikelen die via de website aangekocht worden. De vermelde prijzen op de website en de totaalprijs in uw winkelwagen zijn inclusief BTW, maar exclusief eventuele bezorg-/ verzendkosten en montagekosten. De vermelding van de totaalprijs in de bevestiging is inclusief eventuele bezorg- en montagekosten.

3.2 
In sommige gevallen is sprake van aanbiedingsprijzen. Aanbiedingsprijzen zijn slechts gedurende een bepaalde periode geldig zolang de voorraad strekt. Op deze prijzen kan voor of na de bepaalde periode geen aanspraak worden gemaakt.

De aanbiedingen of prijsopgaven op deze internetsite dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiële kopers tot het doen van een aanbod. Zij binden Beds and Boxes op geen enkele wijze, tenzij in de offerte zelf uitdrukkelijk en ondubbelzinnig schriftelijk het tegendeel is bepaald.


4. LEVERING  
a. Vermelding van leveringstermijnen op de website, in aanbiedingen, bevestigingen en/of overeenkomsten zijn indicatief, maar zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Overschrijding van een leveringstermijn brengt Beds and Boxes niet in verzuim. Beds and Boxes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade ten gevolge van de overschrijding van een leveringstermijn.
b. Indien het door de koper bestelde product niet voorradig is, en op korte termijn ook niet beschikbaar komt, stelt Beds and Boxes de koper hiervan op de hoogte. Indien mogelijk levert Beds and Boxes de koper een alternatief artikel van tenminste gelijke prijs en kwaliteit aan.
 

5. BEZORGING
5.1
De klant dient zijn adresgegevens op de bevestigings e-mail op juistheid te controleren. De klant is verplicht om eventuele onjuistheden uiterlijk 3 werkdagen voor de overeengekomen bezorgdatum door te geven aan Beds and Boxes. Eventuele kosten die het gevolg zijn van onjuiste adresgegevens op de bezorgbon zullen worden doorberekend aan de klant.

5.2
Bezorgingen vinden uitsluitend plaats in Nederland. Voor bezorgingen in België of op de Waddeneilanden dient de koper Beds and Boxes vooraf op de hoogte te brengen. Beds and Boxes oordeelt over de wijze waarop de klant zijn bestelling bezorgd wordt. 

5.3
Beds and Boxes bezorgt bestellingen op de met de klant overeengekomen bezorgdag gedurende een vooraf telefonisch afgesproken tijdsindicatie. Bezorging vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Kleingoed als dekbedden, kussens, hoeslakens en moltons e.d. worden door een pakketdienst thuis bij de klant bezorgd.

5.4
Indien de klant op het met Beds and Boxes overeengekomen tijdstip niet op het opgegeven bezorgadres aanwezig is, is Beds and Boxes gemachtigd om de klant voor een volgende levering, door de Beds and Boxes-bezorgdienst, bezorgkosten in rekening te brengen. Indien de pakketdienst bij de eerste poging de klant niet thuis treft, wordt de volgende dag nogmaals een poging gedaan.

5.5
De klant dient voor bezorging de entree/doorgang van de woning vrij te maken van obstakels, om zo beschadigingen aan het artikel en/of de klant zijn eigendommen te voorkomen.

5.6
Door middel van ondertekening van de bezorgbon tekent de klant voor een correcte en volledige aflevering. Indien de klant zijn bestelling bezorgd wordt door een pakketdienst tekent de koper voor ontvangst van zijn bestelling de vrachtbrief van de pakketdienst.
 

6. BETALING
6.1
Betaling door de koper geschiedt vooraf per internetbetalingsomgeving iDeal of desgewenst via PIN bij aflevering. Beds and Boxes is niet aansprakelijk voor fouten in de uitvoering van de betaalopdracht.

6.2
Indien de koper niet tijdig betaalt, is deze in verzuim zonder dat hiervoor een nadere ingebrekestelling is vereist. De koper is in dat geval vanaf de vervaldag de wettelijke rente aan Beds and Boxes verschuldigd. Bij niet tijdige betaling is de koper bovendien verplicht tot vergoeding van de door Beds and Boxes gemaakte redelijke kosten voor invordering (zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk), waaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

6.3
Bij een niet tijdige betaling door de koper is Beds and Boxes van rechtswege en zonder verplichting tot schadevergoeding ontheven van haar verplichting tot nakoming van de afgesloten overeenkomst en levering van door de koper bestelde artikelen.

6.4 
De eigendom van door Beds and Boxes reeds voor ontvangst van betaling aan de koper geleverde artikelen gaat pas op de koper over indien de koper al hetgeen hij uit hoofde van de koopovereenkomst aan Beds and Boxes is verschuldigd, aan Beds and Boxes heeft voldaan. Het risico terzake van de reeds afgeleverde artikelen gaat echter reeds over op de koper op het moment van aflevering.


7. GARANTIES
7.1
Beds and Boxes garandeert dat de door Beds and Boxes geleverde artikelen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid mogen worden verwacht. Mocht het door u gekochte product bij aankomst gebreken vertonen, meldt dit dan alstublieft direct per e-mail of telefoon. Wij zullen het product dan zo spoedig mogelijk vervangen dan wel repareren.

7.2 
Al de producten uit het assortiment van Beds and Boxes hebben 3 jaar garantie op basis van afschrijving:

• Het 1e jaar is volledige garantie
• In het 2e jaar wordt 2/3 van de kosten vergoed
• In het 3e jaar wordt 1/3 van de kosten vergoed

Indien U aanspraak wenst te maken op deze garantie, dient U dit schriftelijk aan Beds and Boxes te laten weten.

7.3
Er geldt geen garantie in de volgende omstandigheden:
a. Ten aanzien van normale slijtage.
b. Indien de originele aankoopfactuur niet kan worden overgelegd, of deze is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt.
c. Bij onoordeelkundig gebruik.
d. Bij beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid.
e. Bij van buitenaf komend onheil (b.v.: blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen, etc.).
f. Indien anderen dan Beds and Boxes, zonder voorafgaande toestemming van Beds and Boxes, herstel- of andere werkzaamheden aan het artikel hebben uitgevoerd.

7.4
De koper is verplicht met bekwame spoed na levering van de bestelde artikelen te onderzoeken of Beds and Boxes de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden Beds and Boxes terstond, doch uiterlijk binnen 2 werkdagen na levering, schriftelijk in kennis te stellen van de eventuele geconstateerde gebreken. Indien dit niet gebeurt, wordt Beds and Boxes geacht aan haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst te hebben voldaan.


8. ONTBINDING EN RETOURNERING
8.1
a. De koper heeft gedurende 7 werkdagen na ontvangst van het artikel het recht de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van redenen. Deze periode moet u echter niet verwarren met een ‘op proef-periode’. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u samengestelde producten of speciaal voor u op maat bestelde producten. Alle annuleringen dienen schriftelijk aan Beds and Boxes te worden doorgegeven. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam, telefoon- en ordernummer te vermelden. Ingeval van ontbinding dient het artikel onmiddellijk en verantwoord (dat wil zeggen: met zo min mogelijk risico op beschadiging) aan Beds and Boxes te worden geretourneerd.
b. De kosten voor het retourneren van de bestelling dienen te worden voldaan door de koper. Indien de bestelling door de Beds and Boxes bezorgdienst wordt opgehaald worden deze kosten in mindering gebracht op het te restitueren door de koper betaalde aankoopbedrag. Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retour zenden aan Beds and Boxes zijn voor verantwoording en rekening van de klant.
c. Nadat de koper een beroep heeft gedaan op de ontbinding en de bestelling retour is ontvangen en deze voldoet aan de genoemde voorwaarden van lid. 8.2, zal Beds and Boxes binnen 14 dagen het aan de koper verschuldigde bedrag restitueren. Restitutie geschiedt op de door de koper opgegeven bank- of girorekening.

8.2
De aanspraak op terugbetaling is aan de volgende voorwaarden gebonden:
a. De artikelen zijn geheel compleet en in de originele staat;
b. De artikelen moeten in de originele gesloten en ongeopende verpakking zitten (indien de koper gebruik maakt van de montageservice en de artikelen zijn uitgepakt en/of geplaatst vervalt dan ook het recht van retour);
c. De artikelen zijn ongebruikt en onbeschadigd;
d. De artikelen zijn schoon, zoals de klant deze heeft ontvangen;
e. De koper kan de originele aankoopfactuur overleggen;
f.  Het recht van retour geldt niet voor producten die op maat vervaardigd zijn of voor speciale eenmalige aanbiedingen.


9. OVERMACHT
In geval van overmacht is Beds and Boxes niet gehouden haar verplichtingen jegens de koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
 

10. PRIVACY
10.1
Beds and Boxes respecteert de privacy van de bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk behandeld wordt. Beds and Boxes registreert de gegevens van kopers in een databestand. De door de koper verstrekte gegevens in dit databestand worden, behoudens van de koper verkregen toestemming tot aanvullend gebruik, uitsluitend gebruikt voor de bezorging van de bestelling en voor het verzamelen van informatie over Beds and Boxes.

10.2 
Persoonsgegevens zullen door Beds and Boxes niet worden verstrekt aan derden die niet gelieerd zijn aan Beds and Boxes, behoudens indien hiervoor expliciete toestemming is gegeven door de koper of indien dit noodzakelijk is in verband met wettelijke eisen.

10.3 
Persoonsgegevens kunnen op verzoek van de koper worden gewijzigd. Een dergelijk verzoek kan de koper via E-mail indienen.
 
 
11. KLACHTEN EN REPARATIES
Beds and Boxes streeft naar een volledige tevredenheid van haar klanten. Mocht er onverhoopt toch iets niet helemaal goed zijn gegaan of niet aan de verwachtingen voldoen, dan kan de koper zijn klacht telefonisch melden via het Beds and Boxes Informatienummer, per e-mail of per post opsturen naar ons postadres.

Indien de koper na ingebruikname bij een defect Beds and Boxes wil vragen om herstel van het artikel bepaalt Beds and Boxes op welke wijze dit geschiedt.

De koper kan voor een verzoek om herstel van beschadigde artikelen contact opnemen met Beds and Boxes. Herstel geschiedt door middel van een monteurbezoek van onze servicedienst, of, nadat het artikel opgehaald is door de Beds and Boxes bezorgdienst.

Het herstellen of vervangen van een artikel tijdens de garantieperiode en het terugbezorgen van het artikel zijn voor rekening van Beds and Boxes. Buiten de garantieperiode worden er kosten door Beds and Boxes aan de koper doorberekend.

Iedere aansprakelijkheid van Beds and Boxes jegens de koper is beperkt tot maximaal het door de koper aan Beds and Boxes uit hoofde van de overeenkomst te betalen bedrag. Beds and Boxes is nooit aansprakelijk voor schade in de vorm van omzet- of inkomstenderving, verminderde goodwill of enige ander gevolgschade.